Veelgestelde vragen
Van welk materiaal zijn de oorbellen gemaakt?
De materialen staan bij elk product vermeld. Over het algemeen wordt er polymeerklei gebruikt, een lichtgewicht en duurzaam materiaal.
Zijn klei oorbellen zwaar om te dragen?
Nee, polymeerklei is verrassend licht! Zelfs grote oorbellen voelen comfortabel aan en zijn ideaal voor dagelijks gebruik.
Hoe kan ik mijn klei oorbellen het beste onderhouden?
Vermijd contact met water, parfum en andere chemicaliën. Bewaar ze op een droge plek en maak ze schoon met een zacht, vochtig doekje. Mocht je make up hebben afgegeven dan je dan goed verwijderen met een billendoekje.
Zijn alle oorbellen precies hetzelfde?
Nee, elk paar is handgemaakt en uniek. Kleine variaties in kleur en vorm maken ze extra speciaal!
Kunnen de kleuren iets afwijken van de foto’s?
Ja, omdat elk stuk handgemaakt is en scherminstellingen verschillen, kunnen kleuren iets afwijken van de foto’s.
Kan ik mijn bestelling als cadeau laten inpakken?
Elke bestelling wordt met veel zorg als cadeautje verpakt, klaar om te geven of jezelf mee te verwennen!
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Het streven is om bestellingen die op voorraad zijn binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden.
Voor maatwerk hangt de levertijd af van het ontwerp en de afwerking. Dit wordt vooraf besproken, zodat je weet wanneer je jouw unieke stuk kunt verwachten.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending gebeurt via PostNL als brievenbuspakket voor €4,25. Bestellingen boven €125 worden gratis verzonden.
Kan ik mijn oorbellen retourneren?
Om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect. Neem bij problemen altijd contact op!
Wat als mijn oorbellen beschadigd aankomen?
Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op met foto's van de schade. Dan zoeken we naar een passende oplossing.
Is er een fysieke winkel?
Op dit moment wordt er alleen online en via geselecteerde winkels verkocht. Volg de updates op instagram!
Wat kan ik verwachten van handgemaakte oorbellen?
Handgemaakte oorbellen zijn uniek en met zorg gemaakt. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking maken elk paar speciaal. Dit hoort bij het ambachtelijke karakter en geeft de oorbellen hun charme!
